Privacidad y seguridad de la app

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Adandaa Corp. La aplicación se usa dentro de una empresa de servicios técnicos: esa empresa decide quién accede a la información de sus trabajos y durante cuánto tiempo se conserva. Adandaa Corp. actúa como proveedor del servicio y trata los datos siguiendo las instrucciones de esa empresa.

Qué recogemos, y solo esto

Tu identificación

Tu nombre, el código de tu empresa y el usuario que te da tu empresa para entrar.

Los trabajos que tienes asignados

Las órdenes de servicio y los requerimientos que tu empresa te asigna, con los datos del cliente y de la embarcación necesarios para hacer el trabajo.

Los formularios que diligencias

Las respuestas, mediciones, observaciones y croquis de las inspecciones y checklists, con la hora en que se envían.

Las fotos que añades

Solo las que tomas con la cámara o eliges de la galería para un formulario, reducidas de tamaño. La aplicación no accede al resto de tu fototeca.

La ubicación en un único momento

Al tomar una foto, y solo si das permiso «al usar la app», se guarda dónde se tomó. En ningún otro momento: no hay seguimiento continuo ni en segundo plano. Si no das el permiso, la foto se guarda igual, sin ubicación.

Las firmas

La imagen de la firma con el nombre y el cargo de quien firma —tú, o la persona del cliente que firma la conformidad—.

Qué no recogemos

• Tu ubicación fuera del momento de tomar una foto.
• Datos de diagnóstico, analítica o uso. No hay herramientas de terceros que informen a nadie sobre lo que haces en la aplicación.
• Identificadores de publicidad ni del dispositivo. No hay publicidad y no cruzamos tus datos con los de ninguna otra empresa.
• Tus contactos, tu historial de navegación, tus datos financieros ni ningún dato de salud.

Para qué se usan

Únicamente para que el servicio funcione: que veas tus trabajos, diligencies sus formularios aunque no haya conexión y que tu empresa los reciba, revise y apruebe. La ubicación de una foto sirve para dejar constancia de dónde se tomó la evidencia; no se usa para seguirte.

El informe en PDF de cada formulario se genera en el propio dispositivo. Solo sale de él cuando se envía a tu empresa o cuando tú decides compartirlo con el botón «Compartir PDF».

Cómo se protege

En tu dispositivo

La información guardada en el aparato está cifrada con SQLCipher (AES-256). La sesión vive en el llavero del sistema operativo, no en la aplicación.

En tránsito

Todo el tráfico con nuestros servidores va cifrado con TLS. Las fotos y firmas se suben a un almacenamiento privado.

En el servidor

Cada empresa tiene su propia base de datos, separada de las demás.

Quién puede ver qué

El servidor decide en cada consulta qué trabajos ve cada técnico: solo los suyos. Lo que un técnico no necesita —por ejemplo, los costos de una cotización— no llega a su dispositivo. Retirar un permiso surte efecto en ese momento.

Copias de seguridad

Se hacen copias de la base de datos y cada noche se restauran y verifican en un servidor aparte.

Con quién se comparte

No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie con fines comerciales. Los únicos terceros que intervienen son los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

Almacenamiento de archivos

Las fotos, las firmas y los PDF se guardan en un servicio de almacenamiento en la nube, accesibles solo para quien tiene permiso.

El cliente del servicio

Tu empresa puede entregar al cliente el informe del trabajo, con sus fotos y firmas.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a los datos que tenemos sobre ti, su corrección o su eliminación, y oponerte a determinados tratamientos. Como los datos pertenecen a tu relación con tu empresa, lo primero es hablar con ella, que es quien decide sobre ellos. Si no obtienes respuesta, escríbenos y te ayudaremos.

Cuánto tiempo se conserva

Los formularios se conservan mientras tu empresa los necesite para documentar sus servicios. Un formulario enviado no se reescribe en silencio: cada corrección queda en su historial, con quién la hizo.

Menores

Esta aplicación es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas.

Cambios en esta política

Si cambiamos lo que recogemos o cómo lo usamos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba antes de publicar la versión de la aplicación que lo haga.

Cómo contactarnos

Adandaa Corp. — privacidad@adandaa.com